La orice problemă specifică deseori invit și specialistul responsabil nemijlocit pentru a soluționa cât mai urgent problema. Evident este faptul că problemele cetățenilor sunt soluționate zi de zi atât în fiecare dimineață cât sunt în teritoriu dar și de către viceprimarii de ramură.
Totodată fiecare poate depune cerere la centrul unic de informare ce se află la etajul unu al Primăriei Municipiului Orhei.
Rezultatul unui oraș prosper, cu o infrastructură mereu în dezvoltare este meritul unei echipe de persoane responsabile și dedicate muncii zilnice.